Política de envío
En VIBRAK procesamos y enviamos los pedidos en el menor tiempo posible.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
2. Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según el destino:
- Envíos nacionales: entre 5 y 10 días laborables.
- Envíos internacionales: entre 7 y 15 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestro control, como demoras logísticas, aduanas o periodos de alta demanda.
3. Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No se aplicarán costes adicionales de envío al finalizar la compra.
4. Seguimiento de pedidos
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.
5. Retrasos o incidencias
Si tu pedido presenta retrasos o problemas en la entrega, puedes contactarnos en: u6669082040@gmail.com
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no se recibe dentro de un plazo razonable, contáctanos para revisar el caso y ofrecer una solución.